قم ببناء علاقات دائمة تدفع النمو باستخدام Easy CRM VIP
نحن نزود وكالة السفر بأدوات "حصرية" لزيادة مبيعات منتجاتك.
نقوم باستيراد جميع عملائك إلى قاعدة بيانات CRM. سيتم تحميله مسبقًا، وجاهز للاستخدام مع العديد من قوالب الرسائل الإخبارية.
نحن نقدم لك أداة تسمح لك بإعداد عروضك حسب أنواع المنتجات، حسب المواضيع أو تفضيلات العملاء، حسب الأعمار، حسب المواقف العائلية (عائلية - فردية، وما إلى ذلك)، حسب تواريخ الذكرى السنوية، حسب الميزانيات، وما إلى ذلك.
نحن نقدم لك أداة إعداد الرسائل الإخبارية مع التكامل التلقائي في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM).
نقوم بتثبيت نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)، وتحميل قواعد بيانات العملاء، وتهيئة صناديق إرسال البريد الإلكتروني، وتدريب المستخدمين، وتقديم الصيانة والمساعدة.
امنح وكالة السفر الخاصة بك أدوات لتقسيم عملائك بشكل أفضل، والتواصل بشكل أفضل، والبيع بشكل أفضل.
أنت تعرف منتجاتك. نقوم بإنشاء الرابط بحيث تكون العروض مخصصة ومستهدفة.
Offrez à votre agence de voyage des outils pour mieux segmenter vos clients, mieux communiquer, mieux vendre.
أنت تعرف منتجاتك.
نقوم بإنشاء الرابط بحيث تكون العروض مخصصة ومستهدفة.
بيانات
نقوم باستيراد جميع عملائك إلى قاعدة بيانات CRM. سيتم تحميله مسبقًا، وجاهز للاستخدام مع العديد من قوالب الرسائل الإخبارية.
أدوات
نحن نقدم لك أداة إنشاء الرسائل الإخبارية مع التكامل التلقائي في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM).
النشرات الإخبارية
نحن نقدم لك أداة تسمح لك بإعداد عروضك حسب نوع المنتج، حسب الموضوع أو تفضيل العميل، حسب العمر، حسب الوضع العائلي (عائلي فردي، وما إلى ذلك)، حسب تاريخ الذكرى السنوية، حسب الميزانية، وما إلى ذلك.
جلسة
نقوم بتثبيت نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)، وتحميل قواعد بيانات العملاء، وتهيئة صناديق إرسال البريد الإلكتروني، وتدريب المستخدمين، وتقديم الصيانة والمساعدة الفنية.
قم بتنشيط كل خطوة من الرحلة باستخدام Easy CRM VIP.
نظرًا لأن خدمة العملاء هي أفضل أصولك في عالم السفر شديد التنافسية، فإن Easy CRM VIP يسمح لك بإدارة العملاء المحتملين بسهولة بالإضافة إلى حسابات الأعمال والمجموعات الخاصة بك من خلال تزويدهم بـ "الإيجابيات" الحقيقية.
إنشاء عروض الأسعار الفردية والجماعية. تذكير منهجي للعملاء بعد عودتهم.
استطلاعات حول نوايا المغادرة.
تذكير تلقائي بذكرى الزفاف وإرسال عروض السفر الشخصية.
الرسائل القصيرة المستهدفة.
أداة لإنشاء رسائل إخبارية مخصصة حسب الموضوع (الرحلات البحرية-العلاج بمياه البحر-دوائر نهاية الأسبوع، وما إلى ذلك).
الإرسال التلقائي لرسائل البريد الإلكتروني المخصصة.
Etablissement des devis individuels et groupes. Rappel systématique des clients après leur retour. Enquêtes sur les intentions de départ. Rappel automatique des anniversaires de mariage et envoi de propositions de voyages personnalisées. SMS ciblés. Outil de création de newsletters personnalisées par thématique (croisières-thalasso-weekend-circuits ...). Envoi automatique de mails personnalisés.
ارفع مستوى خدمة العملاء لديك باستخدام الذكاء الاصطناعي الموثوق.
إضفاء الطابع الشخصي على نطاق واسع
ربط التسويق الخاص بك
المشاركة التسويقية
يوفر CRM VIP رؤية 360 درجة للعملاء ويسمح لوكالات السفر بتقديم العروض السياحية المستهدفة بشكل ديناميكي.
استهدف الجماهير باستخدام الذكاء الاصطناعي المدمج. حدد توقيت الإرسال المثالي وتكراره للتأكد من أن المحتوى المخصص الخاص بك يحفز مشاركة العملاء.
تحليل التسويق
يسمح CRM VIP لكل بائع بإدارة مهامه اليومية حسب الملف أو حسب العميل (إرسال عروض الأسعار، ومعاودة الاتصال الهاتفي، والمواعيد، وإرسال البرامج أو الكتيبات، والتحقق من التأشيرة، وما إلى ذلك).
يسمح لك CRM VIP بتأهيل عروض الأسعار غير المؤكدة من قبل البائع وإعداد عمليات المتابعة والتنبيه الآلية.
التخصيص التسويقي
يوفر CRM VIP فرصًا ذكية للبيع والبيع المتبادل بناءً على أفضل الأسعار لمختلف شرائح المنتجات والعملاء.
يوفر CRM VIP لمستشاري المبيعات المعلومات التي يحتاجونها لاتخاذ إجراءات ذات معنى وتعزيز تفاعلات العملاء المستنيرة.
التسويق الذكي
يوفر CRM VIP لمستشاري المبيعات المعلومات التي يحتاجونها لاتخاذ إجراءات ذات معنى وتعزيز تفاعلات العملاء المستنيرة.
يسمح CRM VIP لوكالات السفر بالاحتفاظ بعملائها وزيادة هوامشها مع تقليل تكاليف التشغيل.
استغلال البيانات الخاصة بك في العمق
كل اتصال، في كل مرحلة، هو نجاح.
إنشاء عروض الأسعار الفردية والجماعية
استرداد عروض الأسعار التي لم يتم تحويلها إلى مبيعات
نظام لإعادة إطلاق البائعين بعد إنشاء عروض الأسعار
تذكير منهجي للعملاء بعد عودتهم
استطلاعات حول نوايا المغادرة
إرسال مقترحات السفر تلقائيًا في أعياد ميلاد العملاء
الرسائل القصيرة المستهدفة
الإرسال التلقائي لرسائل البريد الإلكتروني المخصصة حسب الموضوع
أداة لإنشاء رسائل إخبارية مخصصة حسب الموضوع:
الإقامات – الرحلات البحرية – العلاج بمياه البحر – عطلات نهاية الأسبوع – الرحلات ...
احصل على السرعة والكفاءة والملاءمة مع Easy CRM VIP.
الذكاء الاصطناعي للتسويق باستخدام Match&Target
يجمع الذكاء الاصطناعي بين بيانات نوايا العملاء وسلوكهم لتخصيص كل عرض، عبر أي نقطة اتصال، مما يساعدك على تحقيق رضا العملاء بشكل أفضل ومعدلات تحويل أعلى.
التنميط في الوقت الحقيقي
يسرد Match&Target الإجراءات التي يتعين على مستشاري المبيعات تنفيذها، ويسمح بتأهيل الإجراءات التي تمت معالجتها.
استخدم الذكاء الاصطناعي لتحليل السلوك السابق وفي الوقت الفعلي لتحديد ارتباطات العملاء واهتماماتهم وتفضيلاتهم. تقديم رسائل فردية. استمتع بمعدلات تحويل أعلى.
إدارة المهام
إرسال الكتيبات أو البرامج الانتقائية.
تبسيط العلاقات بين التسويق والمبيعات.
الرسائل المرسلة إلى زميل داخلي في ملف حالي.
المهام المتعلقة بعرض أسعار أو ملف العميل (التحقق من التأشيرة - الطلب الحالي للحجز - معاودة الاتصال من موظف الاستقبال - تأكيد الخيار - تغيير خط سير الرحلة وما إلى ذلك ...).
مؤهل
مؤهلات عروض الأسعار المرفوضة: أسباب الرفض: "مشروع مهجور (ترك)؛" تم العثور على الحل في مكان آخر (المنافسة)؛ الخدمات غير متوفرة: لا يوجد إجراء آخر (غير متاح)؛ حل غير مرض (غير مرض)؛ تم قبول الاقتباس الآخر (الاقتباس المتعدد)؛ السعر مرتفع جدًا (التعريفة).
تذكيرات من العملاء عند عودتهم من الرحلات. عرض عدد الأيام المنقضية منذ الإرجاع بالإضافة إلى أرقام الهواتف وعناوين البريد الإلكتروني.
النجاح في كل تفاعل تسويقي لكبار الشخصيات في CRM.
تعرف على كل واحد من عملائك من خلال جمع جميع بياناتهم في ملف تعريف واحد. قم بتخصيص عروضك عبر جميع القنوات باستخدام الذكاء الاصطناعي. قم ببناء ولاء العملاء من خلال تجربة رائعة للحفاظ على نموك. قم بإنشاء ملفات تعريف العملاء لتقسيم جهودك التسويقية واستهدافها بشكل أفضل.
الجزء - الهدف
أنشئ معاييرك الخاصة بناءً على عملك وقم بتقسيم قاعدة بيانات عملائك على الفور للتعرف عليهم.
المواضيع
حسب الطلب,
شامل كليًا،
المدربين, جولة السيارات,
بالنيو / ثالاسو،
حلبة جراند تور,
نادي
الرحلات النهرية
الرحلات البحرية
عائلة
جولف,
بنات الاحلام,
عطلة نهاية الأسبوع، الخ.
التفضيلات
الرحلات البحرية: نادي الأطفال، كابينة مع شرفة، كابينة خارجية...
النقل: الخطوط الجوية المفضلة: AF، طيران الإمارات…
الدرجة المفضلة: درجة رجال الأعمال، الدرجة الأولى، النقل الخاص...
الإقامة: فندق نادي، فندق ساحر، فندق فاخر، إيجار ، إطلالة على البحر...
تقديم الطعام::المأكولات المحلية، فن الطهي، نباتي ...
الترفيه: زيارة المواقع الثقافية والمتاحف وغيرها.
تثق شركة American Express GBT في برنامج Easy CRM VIP
