من السهل إدارة علاقات العملاء
قم بتطوير نمو وكالة السفر الخاصة بك وتعميق علاقات العملاء مع Easy CRM Master.
توفر مجموعة إدارة علاقات العملاء (CRM) الشاملة أدوات التسويق والمبيعات والخدمة التي تتطور مع وكالة السفر الخاصة بك.
استفد من المرونة اللازمة لأتمتة المهام وتخصيص إدارة علاقات العملاء لديك باستخدام الذكاء الاصطناعي.
ماذا يمكنك أن تفعل مع Easy CRM Master؟
من السهل إدارة علاقات العملاء
منصة متكاملة
Gestion quotidienne des tâches de chaque vendeur
Un suivi des tâches personnalisées recense les actions à mener par les conseillers de vente, et permet la qualification des actions traitées : propositions commerciales, suivi des devis, dates de rappel ...
Poste de travail intégré
Messagerie : Easy CRM Master est compatible avec tous les systèmes de messagerie du marché. Pour chaque e-mail envoyé, vous pouvez demander une copie dans votre messagerie Outlook.
Suivi personnalisé par vendeur de chaque agence
الحل الأكثر اكتمالا للإدارة المتكاملة لوكالة السفر التي تصنع منتجاتها السياحية و (أو) التي توزعها على جميع القنوات. يتم ضمان الموثوقية وسهولة الاستخدام.
Des outils d'envoi de newsletters automatisées sur vos offres pour les prospects et clients en fonction des typologies Des outils d'envois de newsletters à la demande sur vos offres du moment (dernière minutes - promotions ...) Un outil pour gérer les destinations futures des clients satisfaits de vos produits Un outil de relances automatisées des devis individuels / individuels regroupés / groupes de l'agence Un outil de suivi des carnets de commandes Un outil de rappel clients à leur retour pour noter leurs observations sur leurs séjours ou leurs croisières Un outil qui vous permet de récupérer quotidiennement ces observations pour alimenter un site de témoignages Un outil qui permet de qualifier les raisons des devis refusés
إدارة النقد
تسليم الشيكات الآلي
الأرصدة حسب البنك
مراقبة الالتزامات
إنشاء تسليم الشيكات (العملاء وغير العملاء)
إنشاء الخصم النقدي
يدفع
إدارة العملاء
تأهيل العملاء - الآفاق
إنشاء الاقتباس
إنشاء العقد
الجيل التلقائي من الفواتير
إدارة الهامش
مراقبة مدفوعات العملاء
إدارة الموردين
تسجيل فواتير الموردين
ترتيب الموردين حسب الفئة (حجز التذاكر للنادي، وما إلى ذلك)
المدفوعات المستحقة
التحقق من الفواتير ومراقبة المدفوعات
الرقابة الإدارية
متوافق مع Excel، يجعل Easy CRM MASTER حياتك أسهل من خلال إنتاج جميع التقارير التي تحتاجها لك.
يمكنك تقسيم المعلومات حسب الموظف، حسب العميل، حسب الموردين، حسب الفترة، وما إلى ذلك.
تحليل المبيعات
Statistiques fournisseurs
-
Détails des achats mensuels, annuels, entre 2 périodes
-
Centralisation des achats / mois / année
-
Liste des règlements fournisseurs
-
Factures fournisseurs non réglées à la date de clôture
-
Factures fournisseurs non parvenues
-
Historiques des commissions versées par le TO
-
Analyse des frais de dossier ou de services
-
Etat annuel des frais de dossier ou de services
-
Détail des codes produits facturés
-
Etat annuel des codes produits facturés
-
Détail des commissions
Statistiques
-
Volume d’affaires sur période déterminée, annuel, mensuel
-
Factures clients non soldées sur l’exercice N, non soldées sur l’exercice N avec la date de départ N
-
Produits constatés d’avance
-
Historique des frais de dossiers + com et surcom - remises facturées
-
Séjours et voyages uniquement dans l’Union Européenne, à la fois Union Européenne et hors UE.
Business analyse
Nouvelles fiches clients et prospects, nouveaux clients par année, nouveaux prospects par année, pyramide des âges des clients).
Chiffre d’affaires prévisionnel, chiffres d’affaires réalisé, écarts (représentation graphique et détails chiffrés)
Affichage avec critères par date de réservation, par date de départ
Nombre de dossiers clients par année, dossiers tourisme par mois de départ, nombre de clients par ville ...
Top 10 des meilleurs clients.
الذكاء الاصطناعي للتسويق
قم بزيادة إنتاجية وإبداع فرقك من خلال الذكاء الاصطناعي المدمج في منصة التسويق الرقمي الخاصة بهم.
قم بتوجيه العملاء خلال رحلات مخصصة باستخدام التشغيل الآلي المدعوم من Match&Target.
ما الذي يمكنك تحقيقه باستخدام الذكاء الاصطناعي المدمج في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بك؟
اكتشف الذكاء الاصطناعي الموثوق والمُصمم خصيصًا لتحسين كل خطوة من عملية الحملة.
تعميق فهمك لعملائك.
إنشاء شرائح
يمكن أن يستغرق التقسيم عبر الأنظمة الأساسية أسابيع. أصبح من الممكن الآن في ثوان. تصفح قواعد بياناتك بسهولة، واستهدف جمهورك، وانشر حملاتك بشكل أسرع، مع تقليل عمل مستشاري المبيعات لديك.
إنشاء محتوى بناءً على موضوعات عملائك
قم بإنشاء محتوى مخصص للغاية على نطاق واسع. باستخدام الذكاء الاصطناعي الإبداعي - الذي يتم وضعه في سياق بيانات الطرف الأول والعلامة التجارية والحملة - قم بإنشاء نصوص ومرئيات لحملاتك على الفور. سوف تكتسب أهمية، وتجري المزيد من اختبارات A/B، مع تأمين بيانات عملائك. يأتي Easy CRM Master مع العديد من قوالب الرسائل الإخبارية.
قم بتحسين إنفاق حملتك وأدائها.
جدولة وأتمتة إرسال الرسائل الإخبارية
إرسال رسائل شخصية في الوقت المناسب. قم بتحسين البريد الإلكتروني لحظة فتحه، باستخدام أقسام ديناميكية وقابلة للتحرير. يمكن تخصيص جميع جوانب البريد الإلكتروني، بما في ذلك العروض واختيار المنتجات والمحتوى العام، بناءً على الفهم الفوري لمشتريات السفر الخاصة بالعميل.
العروض الآلية بالذكاء الاصطناعي
Match&Target عبارة عن خوارزمية سياقية تعتمد على البيانات التاريخية والبيانات في الوقت الفعلي ومنطق عملك لتحديد العروض ذات الصلة والديناميكية طوال رحلة العميل. أثناء تقديم المحتوى والعروض لعملائك، تعمل البيانات الجديدة باستمرار على إثراء المطابقة والهدف، مما يعمل على تحسين قدرة الخوارزمية على اتخاذ القرارات المثلى عبر مجموعة من السيناريوهات الديناميكية.
يوفر برنامج Easy CRM Master جميع الوظائف لإدارة الحملات التسويقية، بدءًا من التكوين وحتى الإرسال، بما في ذلك إنشاء المحتوى
