La IA con Hotel CRM resuelve los principales problemas de la industria hotelera.
Le CRM intelligent dédié à l’expérience client hôtelière
Au cœur de la solution, Match&Target, analyse vos données et transforme votre base clients en véritable levier de fidélisation.
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🤖 Match&Target, le robot IA de votre hôtel
" Je suis Match&Target, le robot intelligent intégré à CRM Hôtel "
J’analyse vos données clients, leurs habitudes de séjour, leurs préférences et leurs attentes afin de déclencher automatiquement les actions marketing les plus pertinentes.
👉 Vous connaissez vos clients.
👉 Je vous aide à mieux les comprendre, mieux communiquer et mieux vendre.
🎯 Une segmentation avancée pour des campagnes ciblées
CRM Hôtel permet de segmenter votre base clients avec une grande précision :
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les thématiques de séjour,
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les préférences clients,
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les typologies d’offres consommées,
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l’âge,
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la situation familiale,
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les dates anniversaires,
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les habitudes de réservation.
👉 Chaque client reçoit des offres réellement adaptées à son profil.
✉️ Des communications personnalisées et automatisées
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création de newsletters ciblées,
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envoi automatisé de campagnes,
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messages personnalisés selon les préférences clients,
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envoi des messages dans la langue du client : anglais - espagnol -allemand- portugais - français - italien
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relances programmées au bon moment.
👉 Une communication plus pertinente, plus efficace, plus rentable.
📊 Une vision client à 360°
CRM Hôtel centralise toutes les données utiles :
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historique de séjours,
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préférences,
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Interactions marketing,
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réactions aux campagnes
Vos équipes disposent d’une vision claire pour proposer des offres cohérentes et personnalisées.
🧾 Une mémoire complète de votre écosystème touristique
CRM Hôtel conserve toutes les coordonnées de vos partenaires :
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réceptifs locaux,
-
compagnies aériennes,
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loueurs automobiles,
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prestataires d’activités,
-
guides,
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excursions, partenaires régionaux.
👉 Idéal pour enrichir l’expérience client et valoriser votre destination.
👉 Aucune ressaisie inutile : tout est centralisé et immédiatement accessible.
🌟 Développez la fidélisation et les ventes additionnelles
En croisant les données clients et les préférences de séjour, Match&Target identifie :
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les opportunités de ventes additionnelles,
-
les offres complémentaires pertinentes,
-
les campagnes à fort potentiel de conversion.
👉 Chaque client devient une opportunité de développement.
🧠 Match&Target, une intelligence
artificielle dédiée à l’hôtellerie
Match&Target ne se limite pas à la segmentation.
Il automatise vos actions marketing, personnalise vos messages et optimise vos campagnes sans intervention technique.
100 % cloud
Aucun logiciel à installer
Paramétrage personnalisé
Import de votre base clients
Modèles de newsletters inclus
Formation & accompagnement
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