Qui sommes-nous ?
Depuis nos premiers instants, toutes nos décisions ont été guidées par une priorité absolue : votre satisfaction. C'est ainsi que nous pérennisons notre activité, tout en vous emmenant plus loin. Dans le tourisme, nous développons la technologie et les écosystèmes qui vous aident à vous rapprocher de vos clients.
Une entreprise réussit lorsqu'elle forge des connexions profondes avec ses clients. Notre mission est de permettre ces connexions. Nous aidons les équipes des agences de voyage et des hôtels haut de gamme de petite capacité à se mobiliser autour d'une vision
unifiée de chaque client.
Easy CRM Tourisme édite des logiciels de relation client (CRM) basés dans le Cloud. Ces logiciels facilitent la recherche de prospects, l'augmentation des ventes et la création de parcours clients remarquables.
Easy CRM Tourisme réunit toutes vos données dans une même plateforme, même celles issues de systèmes externes. Nos solutions offrent à l'ensemble de vos équipes — ventes, service client, marketing, e-commerce — une vision unifiée et partagée de vos données. Enfin, l'intégration de l'intelligence artificielle dans tous nos produits, rend vos équipes plus productives et créatives. Elles créent ainsi une expérience ultra-personnalisée.
Que fait Easy CRM Tourisme ?
Easy CRM Tourisme aide vos équipes à collaborer plus efficacement. Votre entreprise peut s'appuyer sur une seule solution de la plateforme ou en utiliser plusieurs. À l'aide de l'IA, nos clients proposent de meilleures expériences clients, fluidifient la collaboration entre équipes, automatisent les tâches fastidieuses et analysent davantage leurs données.
Le marketing et les ventes travaillent main dans la main.
Rassemblez la moindre de vos données clients dans un même système pour nourrir vos stratégies, vos campagnes, vos audiences et vos contenus. Utilisez l'IA générative pour personnaliser vos messages et les envoyer sur les canaux préférés de vos clients. Lorsqu'un client clique sur une publicité sur votre site, une automatisation informe les équipes de ventes d'un nouveau lead.
Une expertise unique
L’adoption de nos solutions par nos utilisateurs est rapide : Taux de satisfaction supérieur à 98% !
La convergence d’expertises en matière de tourisme, de gestion et de conception de système d’information a permis la création d’outils pensés par des professionnels du tourisme pour les voyages et l'hôtellerie de luxe.
Spécialistes métiers nous accompagnons les entreprises au quotidien, dans la réussite de leur développement.
En amont, la conception de système d’information orientée sur la gestion de la relation client.
En aval, la mise en place d’outils dans les entreprises en 3 étapes :
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Intégration et paramétrage pour adapter le CRM à votre environnement et à vos objectifs
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Formation personnalisée de vos équipes de travail
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Audit contrôle et suivi de l’utilisation des outils installés